FAQs - Suporte técnico

Cadastro de NCM

O propósito deste tutorial é explicar passo a passo de como realizar o cadastro de NCM no Sistema Fly 01 Vestuário.


Imagem 1 - Certifique-se de que está logado no sistema, caso não saiba como realizar o processo de login no sistema, clique no link 01 - Efetuar Login e acesse nosso guia rápido de como efetuar login no sistema. Após logado no sistema, o usuário será direcionado para a tela inicial do sistema. Na tela inicial do sistema o usuário deverá procurar pela opção Produto.

Imagem 2 - Quando clicar em Produto, será aberta a primeira tela a tela de Cadastro de Produto, onde será realizado o cadastro futuramente. Antes de realizar o cadastro de produto, é necessário que seja cadastrado além da cor, tipo classificação e classificação, o cadastro de NCM.

Imagem 3 - Clique no menu de produto.

Imagem 4 - Selecione a opção NCM.

Imagem 5 - Será aberta a tela de Cadastro de NCM.

Imagem 6 - É necessário que seja informado o Código para esta NCM, informe o Código.

Imagem 7 - É necessário que seja informada uma Descrição para esta NCM, informe a Descrição.

Imagem 8 - Caso necessário informe o Percentual de IPI.

Imagem 9 - Caso necessário informe o Código CPR.

Imagem 10 - Caso necessário informe a Legenda.

Imagem 11 - Caso necessário marque o Campo Favorito.

Imagem 12 - Clique em Confirmar.

 Imagem 13 - Pronto, seu cadastro de NCM foi realizado com sucesso!

Lembrando que os códigos NCM já vem pré-cadastrados.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados.

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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