FAQs - Suporte técnico

RM - Frame - Como alterar senha de usuário

Dúvida
Como alterar a senha de usuários via nova MDI?

Ambiente
Todas as versões do Sistema RM.

Solução
Para alterar a senha do usuário siga os passos abaixo:

  1. Acesse a nova MDI com um usuário com permissões de Supervisor no módulo Serviços Globais;
  2. Acesse o módulo Serviços Globais / aba Segurança / menu Usuários;
  3. Selecione o usuário desejado, clique em Editar;
  4. Altere a senha do usuário no campo Senha;
  5. Clique em OK;
  6. Pronto a senha do usuário foi alterada;

     

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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