FAQs - Suporte técnico

Geração do Registro 0205 no SPED Fiscal

No Módulo Fiscal do produto Virtual Age, para informar a alteração de código do produto na Escrituração Fiscal Digital ICMS/IPI é necessário que:

  1. Acesse o componente PRDFM009, e vá no campo de Alt. descrição
  2. Ao clicar nesta opção será aberto o componente PRDFM196, o campo Sequência é gravado automaticamente
  3. No campo de Código anterior, informe o código antecedente do produto cadastrado e nos campos Data inicial e Data final, informe o período que vigorou esta codificação, conforme o exemplo abaixo, PITANGUEIRAS ARTIGOS DO VESTUARIO LTDA - Usuário VIRTUAL - Data do Sistema 22_2016-04-22_14-21-46.jpg

A alteração de descrição segue a mesma lógica.

 

Observação: Vale ressaltar que só será válido dentro de um mesmo período a alteração do código ou da descrição, uma vez que a alteração de código e descrição juntos e na mesma data é caracterizado como um novo produto.

 

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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