FAQs - Suporte técnico

VA - INTEG - Verificação de Data e Número de Série para Erros SPED Fiscal

No módulo fiscal do produto Virtual Age, após validar o arquivo EFD ICMS/IPI é demonstrado como identificar o Número de série do Equipamento e Data que está sendo apresentado o erro na validação do arquivo.

Isto ocorre para que possa ser gerado o Espelho MFD quando necessário para verificação. Para solucionar este erro, siga as instruções abaixo:

1. Durante a validação do arquivo, quando for apresentado o erro, selecione-o e clique em Exibir;

2. Será demonstrado o erro, clique sobre o campo, para que seja detalhado a informação;03.jpg

3. Na próxima tela deve será demonstrado o Número de Série e Data referente ao erro com cupons fiscais;04.jpg

4. Após isso, é necessário gerar o Espelho MFD na data e na ECF do erro para averiguação da origem do erro e buscar a possível solução.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Artigo fechado para comentários.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados.

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _