FAQs - Suporte técnico

Erro no SPED Fiscal de duplicidade de ocorrência da chave COD_ITEM, IND_PROP, COD_PART

No Módulo Fiscal do produto Virtual Age, ao realizar a validação no EFD ICMS/IPI é apresentado o erro de Duplicidade de ocorrência da chave COD_ITEM, IND_PROP, COD_PART no registro H010.

Este erro refere-se a duplicidade de códigos de produto no inventário, e ocorre principalmente quando o inventário é gerado por grupo. Para corrigir este erro realize os passos a seguir:

  1. Entre no componente PRDFP106, após isso, informe a empresa e no campo Inventário indique o número do inventário utilizado no arquivo;
  2.  No campo Data inventário: informe o período em que foi gerado o mesmo;
  3. No campo Cód. impressão indique a opção de acordo com o que foi gerado o inventário e caso tenha produto em processo, no campo Prod. em processo digite PROC e o campo Descrição impressão segue no mesmo padrão em que foi informado no código da impressão;
  4. Após preencher estes campos, pressione F4, marque o checkbox e clique em Processar.
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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados.

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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