FAQs - Suporte técnico

RM - MOV - Acompanhamento de Arquivos Recebidos TOTVS Colaboração 2.0

Ocorrência
Como acompanhar os arquivos do TOTVS Colaboração 2.0

Ambiente
RM - TOTVS Colaboração 2.0

Causa
Acompanhamento de Arquivos Recebidos TOTVS Colaboração 2.0

Solução
Para acompanhar os arquivos recebidos, basta acessar o menu “Compras | TOTVS Colaboração – Cadastro XML”. Os arquivos são exibidos nesta tela automaticamente após passarem pela validação inicial, através da importação via Monitor TOTVS Colaboração.

Para importação via TOTVS Colaboração 2.0, dois status são considerados:

  • Inconsistente: o arquivo XML não foi incluído devido a alguma inconsistência. Por ex.: “Filial não encontrada”. Neste caso, o sistema permite o preenchimento manual da Filial, através de um duplo clique no registro.
  • Válido: o arquivo foi incluído corretamente.

Os registros podem assumir outros status (Pendente, Enviado para validação, etc.), mas eles são utilizados apenas quando há a inclusão manual de um arquivo XML. Essa inclusão não será abordada aqui, e poderá ser vista com maiores detalhes no WikiHelp:

http://wikihelp.totvs.com.br:1210/WikiHelp/EST/EST.Inclus%C3%A3oDocumentosFiscaisViaImporta%C3%A7%C3%A3oXML.aspx

Todos os arquivos recebidos via importação do TOTVS Colaboração 2.0 já foram validados junto à SEFAZ pela Neogrid.

Para cada registro, é informado o tipo de serviço a que ele se refere (CT-e, NF-e, etc.) através da coluna ‘Tipo do XML’. O check ‘Importado TOTVS Colaboração’ diferencia os registros importados daqueles incluídos manualmente, e o campo ‘Ident. Movimento’ indica se já foi criado um movimento para aquele arquivo XML.


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