FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Backoffice RM - Movimento - Faturamento/Recebimento de Movimentos gerados do Solum

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Ocorrência
No momento de faturar um movimento no módulo Gestão de Estoque, Compras e Faturamento que foi originado da integração com o módulo Construção e Projetos, a mensagem abaixo pode ser apresentada impedindo que o faturamento seja concluído:

 

Ambiente

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - Todas as versões.

Causa 
O erro somente é apresentado quando os parâmetros dos tipos de movimento (Origem e Destino) estão divergentes.

Solução
Os campos que o sistema consiste são:

  1. USARETENCAOIT
    Etapa Itens Valores Financeiros 2/2: Campo Utilizar Retenção:
    image2016-5-10 19:0:21.png

  2. VERPRJTRF
    Etapa Projetos:
     Campo: Informa Projeto/Tarefa:
    image2016-5-10 19:1:2.png

Para poder identificar de forma rápida, pode-se executar o select abaixo:

SELECT USARETENCAOIT, * FROM TTMVEXT WHERE CODTMV = '1.1.04' OR CODTMV = '1.2.11' SELECT VERPRJTRF, * FROM TITMTMV WHERE CODTMV = '1.1.04' OR CODTMV = '1.2.11'

Observação: Os tipos de movimentos são meramente ilustrativos.

Portanto, basta igualar os parâmetros para que o erro não seja apresentado novamente.

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