FAQs - Suporte técnico

ECF - O que fazer quando meu arquivo TXT não traz nenhuma informação?

Todos os registros de saldos para o ECF dependem que o Plano de Contas e Centro de Custo (quando utilizado) estejam corretos. Neste caso é necessário verificar:

  • Pelo módulo TAF, no menu Atualizações / Cadastros / Bloco J / Reg. J050, se o plano de contas foi corretamente integrado.

  • Após é necessário visualizar as contas do tipo Analítica e verificar se existe Conta Referencial amarrada.

No caso em que código da conta referencial é exibido como ERR001 significa que na integração entre os módulos SIGACTB e TAF foi enviado o código da conta referencial, porém este código não foi encontrado no cadastro de Autocontidas do TAF (Tabela CHA), isso pode acontecer quando:

  • O cadastro das tabelas Autocontidas referentes ao Plano de Contas Referencial não contém informações. Para isso verifique pelo módulo TAF no menu Atualizações / Cadastros ECF / Auxiliares / Códigos de Conta Referencial (Tabela CHA), caso não exista a informação execute o compatibilizador UPDISTR.

Link de Apoio: http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=181143062

  • A tabela Autocontida referente ao plano de contas referencial está carregada porém o código da conta referencial enviada não existe, para isso compare com os códigos de contas existentes no manual de Orientação ECF, pois o código pode estar incorreto.

Se o cadastro do plano de contas está correto, com as contas referenciais amarradas no TAF, é necessário verificar o registro em que a informação não vai para o TXT.

  • Nos casos dos registros referentes ao Balanço Patrimonial, Demonstrativos de Resultados não deve-se utilizar a mesma Visão Gerencial aplicada para a entrega do ECD, pois a estrutura da visão Não é a mesma.

  • Nos casos dos registros referentes ao Balanço Patrimonial, Demonstrativos de Resultados ou qualquer registro gerado a partir de Visão Gerencial, verifique se o código da conta enviado está no mesmo padrão solicitado pelo Manual de Orientação do ECF.

  • Em alguns casos é utilizado um código diferente do padrão, e com isso ao acessar o registro pelo modulo TAF é gravado a informação com CODIGO e DESCRIÇÃO DA CONTA em branco e o valor preenchido corretamente.

Exemplo de código de Conta:
Correto: 1.01.01.01.01
Errado: 00000001

 

Para maiores informações acesse: ECF

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