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VA - PRD - Código de barras de item de lote inválido

Ocorrência
No Módulo de Produto, do produto Virtual Age, ao bipar um Código de Barras de Item de Lote apresenta mensagem: 'Código de barras inválido!', conforme:

Ambiente
Virtual Age – Produto

Causa
Situação ocorre devido o parâmetro TP_LEITURA_BARRA_LOTE não ter sido configurado.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Para ser possível realizar a leitura de Códigos de Barras de Item de Lote é necessário configurar o parâmetro acima com o valor 01.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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