FAQs - Suporte técnico

VA - PRD - Ativar produto rotina PRDFP019

Dúvida
Como ativar produto na rotina PRDFP019?

Ambiente
Virtual Age - Produto

Solução
Para ativar um grupo de produto, siga as instruções abaixo:

1. Informe a empresa que receberá a alteração.
2. Informe o Grupo de produto que será ativado.
3. No quadro Informação do produto, o check-box Incluir prd. para filial refere-se a ativação em todas as filiais onde o Grupo de produto informado está disponível, informe o Motivo.
4. Realize a ação Simular. Após a simulação a lista de produtos será carregada no quadro Situação do produto.
5. A coluna Inativo se marcado, informa a situação atual que o produto está, ou seja, Inativo. Se estiver vazio o produto está Ativo.
6. Após conferir as informações, acione o botão Alterar.
7. Conforme consulta no cadastro de produto em Dados para filial >> Grade, o produto foi ativado, assim como os demais produto do grupo em todas as filiais.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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