FAQs - Suporte técnico

VA - PRD - Tipo de valor não aparece para usuário

Ocorrência
No Módulo de Produto, do produto Virtual Age, ao tentar cadastrar o valor para um produto na rotina PRDFM015, o Preço e Custo não aparece no campo Tipo de Valor, impossibilitando a inclusão de um valor para o produto.

Ambiente
Virtual Age – Produto

Causa
Essa situação ocorre devido a inclusão do usuário na rotina PRDFM044, essa inclusão determina quais tipos de valores os usuários conseguirão visualizar em relatórios e para inclusão de valor no cadastro de produto.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. 
Para que o usuário consiga efetuar a manutenção, visualizar e incluir o tipo de valor, marque o check-box de Custo e Preço ou remova o usuário da lista.



 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _