FAQs - Suporte técnico

VA - PRD - Incluir descrição adicional do produto na nota fiscal

Dúvida

Como incluir outras informações adicionais na descrição do produto que não foram inseridas no cadastro de produto, PRDFM009, devido ao limite de caracteres?

Ambiente

Virtual Age – Produto

Solução

No momento de gerar a transação pelo TRAFM060, selecionar os itens por meio do F12 e irá abrir a rotina TRAFM071. Nessa tela, ao lado da descrição do produto existe um botão >> que quando acionado irá abrir a rotina TRAFM011. Nessa tela poderá ser digitada a descrição que, juntamente com a descrição cadastrada para o produto (PRDFM009), irá compor a descrição do item da nota fiscal, sem a limitação de caracteres.

Observação:

Segundo a Nota Técnica 2013/005, Alteração Leiaute da NF-e  - Versão Nacional 2013 -, o tamanho da descrição do produto ou serviço deve ser de 1 a 120 caracteres na NF-e.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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