FAQs - Suporte técnico

VA - PRD - Ao incluir uma cor apresenta a mensagem validação falhou para a chave

Ocorrência
No Módulo de Produto, do produto Virtual Age, ao incluir uma Cor na grade do Produto (PRDFM010) apresenta a mensagem: Validação falhou para a chave, mesmo com a Cor já cadastrada na rotina PRDFL025, conforme:

Ambiente
Virtual Age – Produto

Causa
Situação ocorre devido a cor informada conter Informação Adicional, onde o Tipo de Produto informado é distinto do Produto cadastrado, conforme:

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Desmarque o tipo de Produto da Informação Adicional para que libere a cor para ser cadastrada para qualquer tipo de produto, ou;
2. Cadastre uma nova cor para o novo produto.

Importante
Para consultar a Informação Adicional da cor, acesse a rotina PRDFL025, clique no botão Inf. adicional chamará a rotina PRDFM074.

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