FAQs - Suporte técnico

VA - PRD - Exclusão de imagem de produto

Dúvida
Como excluir imagem do produto no componente PRDFM009?

Ambiente
Virtual Age - Produto

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o cadastro de produto pela rotina PRDFM009.
2. Informe o produto e acesse a aba Imagem.
3. Clique no botão Grade, abrirá a rotina PRDFM100.
4. Acesse o código do produto(F12), aparecerá a pergunta de como será acertado (por cor, tamanho ou produto) e abrirá a rotina PRDFM101, será buscada a imagem através do campo Código.
5. Nesse código pressione F8 para remover e pressione F3 para salvar.
6. Saia e entre novamente no componente PRDFM009, para que valide a alteração.

 





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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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