FAQs - Suporte técnico

VA - PRD - Produto destino diverge do produto origem quanto à produção própria

Ocorrência

No Módulo de Produto, do produto Virtual Age, ao acessar a rotina PRDFP059 para realizar a transferência de saldos entre produtos, ocorre a seguinte mensagem:

Ambiente

Virtual Age - Produto

Causa

Essa mensagem ocorre devido a apenas um dos produtos estar marcado, como Produção própria.

Solução

Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Para que a transferência ocorra normalmente, os produtos devem ter o mesmo tipo de produção (nesse caso produção própria) na aba Dados para a filial, na rotina PRDFM009.
2. Se o produto não tiver produto padrão, é necessário verificar em Dados para filial, botão Grade, onde é possível visualizar o tipo de produção produto a produto.

 

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados.

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _