FAQs - Suporte técnico

VA - PRD - Produto não encontrado nos intervalos de código EAN13

Ocorrência

No Módulo de Produto, do produto Virtual Age, ao gerar etiquetas de código de barras no padrão EAN13 apresenta a mensagem Produto XXXX não encontrado nos intervalos de código p/ EAN13!.

Ambiente
Virtual Age - Produto

Causa
A situação ocorre devido o Produto informado na mensagem não pertencer ao Intervalo informado para EAN13. Para ser possível gerar o Código de Barras EAN13 para o produto,é necessário realizar o cadastro de intervalo de produto para EAN13. 

Solução

1. Acesse a rotina PRDFM005 .
2. Informe o prefixo.
3. Informe o intervalo de produto nos campos Produto inicial e Produto final e Salve.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados.

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _