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VA - PRD - Produto não encontrado nos intervalos de código EAN13

VA - PRD - Produto não encontrado nos intervalos de código EAN13

Ocorrência
No Módulo de Produto, do produto Virtual Age, ao gerar etiquetas de código de barras no padrão EAN13 apresenta a mensagem Produto XXXX não encontrado nos intervalos de código p/ EAN13!.

Ambiente
Virtual Age - Produto

Causa
A situação ocorre devido o Produto informado na mensagem não pertencer ao Intervalo informado para EAN13. Para ser possível gerar o Código de Barras EAN13 para o produto,é necessário realizar o cadastro de intervalo de produto para EAN13. 

Solução

Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse a rotina PRDFM005 e informe o prefixo.
2. Informe o intervalo de produto nos campos Produto inicial e Produto final e Salve.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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