FAQs - Suporte técnico

VA - CTB - Como realizar o De-para do Plano Referencial para ECD

Dúvida
Como realizar o depara das contas contábeis do plano de contas da empresa e as contas referenciais da Receita?

Solução
1. Acesse o componente CTBFM033;
2. Para realizar o depara, o mesmo pode ser feito conta a conta, clicando no campo Conta referencial;
3. Por intervalo de contas utilizando os filtros no componente CTBFM033: Conta Inicial e Conta Final,preenchendo o campo Conta referencial e clicando em Aplicar;
4. Outra opção para preenchimento pode ser o filtro Tipo de conta, onde pode-se colocar todas as contas de tipo: CLI - Clientes, FOR - Fornecedores ou outros, preenchendo o campo Conta referencial e clicando em Aplicar;
5. Também tem-se a opção de verificar, se todas as contas foram referenciadas. Selecionando o Plano Referencial usado, no campo Plano contas referencial, marcando apenas o checkbox Mostrar contas sem referencial e consultando com F4.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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