FAQs - Suporte técnico

VA - VAR - Documento Padrão

Dúvida
Como configurar o documento padrão ao acessar o componente PDVFM001?

Ambiente
Virtual Age - Varejo

Solução
1.
Acesse o componente ADMFM014;
2. Informe o parâmetro TP_DOCUMENTO_PADRAO_PDV e o valor referente ao documento padrão que deverá ser apresentado ao acessar o componente de venda na empresa desejada;
mceclip0.png

Neste exemplo foi selecionado o valor " 0 " referente a documentos ECF, conforme imagem acima. Desta forma ao acessar o componente PDVFM001 o documento ECF estará selecionado automaticamente.

mceclip1.png

 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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