Base de Conhecimento

VA - FIS - Rejeição 383: Item com CSOSN indevido

Ocorrência
No módulo Fiscal, ao tentar realizar o processo de Envio de Nota Fiscal Eletrônica de Venda ao Consumidor Final (NFC-e) é apresentada a mensagem Rejeição 383: Item com CSOSN indevido

Ambiente
Virtual Age - Fiscal

Causa
Esta rejeição é apresentada quando for emitido uma NFC-e com o CSOSN diferente da relação de CSOSN divulgado na lista da SEFAZ. Conforme regra de validação da SEFAZ:

mceclip0.png
Fonte: Nota Técnica 2015/002 versão 1.30

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente FISFP093;
2. Filtre e selecione a NF-e que retornou a rejeição;
3. Clique na opção Manutenção N.F. ...;
4. Clique em Detalhar N.F. ...;
5. Clique em Item... e selecione o produto que retornou a rejeição;
6. Copie o código que consta no campo Regra fiscal;
7. Acesse o componente FISFM087;
8. Cole o código e utilize TAB para visualizar em tela a regra fiscal;
9. Na linha do imposto 1 - ICMS, altere ou inclua um CSOSN que conste na lista permitida da SEFAZ, caso tenha dúvidas sobre qual CSOSN utilizar, entre em contato com o contador para que este repasse o CSOSN correto;
10. Utilize um F3 para salvar;
11. Retorne ao componente FISFP093;
12. Clique em Manutenção N.F. ...;
13. Clique em Item...;
14. Altere o CSOSN que consta em CSOSN para o correto;
15. Utilize F3 para salvar;
16. Retorne ao componente FISFP093;
17. Gere a nota e envie-a novamente.

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