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VA - FIN - Recebimento de título na empresa

VA - FIN - Recebimento de título na empresa

Atualizado em:

Ocorrência
Ao acessar o FCRFP002 - Recebimento de título na Empresa e incluir Código de cliente e buscar com faturas para pagamento apresenta validação:
Percentual de Juro ao mês negociado fora da faixa estabelecida para o usuário.

Ambiente
Virtual Age - Financeiro

Causa
Deverá ser liberado a restrição PR_JURO_NEGOCIADO.

Solução
Para que esta mensagem não seja novamente apresentada e nem mostre a validação de usuário deverá seguir os seguintes passos:

  • No FCRFP002 - Recebimento de título na Empresa na teclado pressione a tecla F1;
  • Busque a restrição PR_JURO_NEGOCIADO;
  • Libere a restrição para o usuário na empresa logada.
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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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