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VA - FIN - Cobrança Virtual Cash

Dúvida
Dentro do componente FCRFP048-Cobrança Virtual Cash, ao gerar uma cobrança, realizar o filtro de fatura no componente FCRFP050-Seleção de Fatura de VIRTUAL CASH, ao clicar no botão confirmar e apresentar a seguinte mensagem:
Não há faturas selecionadas para gerar cobrança.


Ambiente
Virtual Age - Financeiro

Solução

  • No componente FCRFP050-Seleção de Fatura de VIRTUAL CASH, depois que informar o filtro para busca-las, deve tecle a tecla (F4) no teclado, para listar as faturas.
  • Selecione as faturas para cobrança.
  • Clique na opção Confirmar
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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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