FAQs - Suporte técnico

VA - RH - Erro ao alterar o CPF de funcionário

Ocorrência
No módulo de Recursos Humanos, ao tentar realizar a alteração de CPF (Cadastro de Pessoa Física) é apresentada a mensagem Manutenção do número de CPF ou CNPJ só é permitido para operados habilitados na Restrição - NR_CPFCNPJ.

Ambiente
Virtual Age - Recursos Humanos.

Causa
Esse incidente ocorre quando não há permissão liberada para realizar a alteração.

Solução
Siga os passos abaixo para realizar a alteração:

  1. Acesse a tela RHUFM020;
  2. Digite o Código da pessoa;
  3. Clique em Pessoa;
  4. Pressione a tecla F1;
  5. No quadro Restrição clique duas vezes em NR_CPFCNPJ;
  6. No quadro Empresa/usuário pressione F5 e cadastre o usuário que poderá realizar a alteração do C.P.F;
  7. Marque o check-box Permitir;
  8. Pressione a tecla F3 para salvar;
  9. Retorne ao PESFM086;
  10. Realize a alteração desejada;
  11. Pressione a tecla F3 para salvar.
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