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VA - FIN - Zerar saldo de credev cliente

VA - FIN - Zerar saldo de credev cliente

Dúvida
Como zerar o saldo de credev de um cliente?

Ambiente
Virtual Age - Financeiro


Solução
Para zerar o saldo de credev do cliente realize os seguintes passos:

  1. Acesse o componente FCCFP027 - Zerar Saldo de CREDEV do Cliente;
  2. Em Filtro, campo "Valor saldo*, informe o valor do credev;
  3. No campo Data últ. mov.*, informe a data que esta disponível o credev;
  4. Tecle F4 para listar o movimento;
  5. Em Cliente/Saldo, marque o check box da conta desejada e clique no botão Zerar saldo.
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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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