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Pular sequência da nota

Pular sequência da nota

(Procedimento realizado no Tablet)

Caso seja apresentado a mensagem, esta combinação de número de nota, série e CNPJ já foi utilizada ao finalizar a venda, conforme a imagem abaixo. 

OBS: Anote o número da nota para inserir no campo necessário durante o processo. 

 

1.Acesse as configurações do menu inicial, conforme imagem abaixo;

 

 

2.Deve-se trocar o nome do ambiente pelo código de texto numeronota conforme imagem e salve;

 

 

3.Após salvo, abrirá o campo onde digitará o número da nota que aparece na mensagem conforme a primeira imagem.

 

 

4.Após inserir o número da nota e clicar em OK, abrirá outro campo, onde digitará o número 0 para o número de SAT.

 

 

5.Apos inserir número 0 e clicar em OK, retornará para tela principal da configuração, para inserir o ambiente novamente e clicar em salvar, suas alterações foram salvas com sucesso e o erro corrigido.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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