FAQs - Suporte técnico

VA - FIN - Número de dias informado fora da faixa estabelecida para o usuário

Ocorrência
No módulo Financeiro, ao tentar realizar um requerimento de manutenção de duplicata é apresentado a mensagem: Número de dias informado fora da faixa estabelecida para o usuário.

Ambiente
Virtual Age - Financeiro

Causa
Esse incidente ocorre, pois o usuário que está realizando o processo de requerimento tem um número de dias máximo configurado, com isso, ao lançar uma duplicata que ultrapassa esses dias a rejeição é apresentada.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente FCPFP044;
2. Pressione F1 para abrir a Manutenção de Ajuda por Usuário;
3. Dê um duplo clique na restrição NR_DIAS_DT_VENC;
4. No componente ADMFM024;
5. Insira o número da Empresa e o Usuário;
6. Informe um Valor incial e Valor final de dias que seja maior do que o vencimento da duplicata;
7. Marque o checkbox Permitir e salve teclando F3.

Observação
Informamos que alguns usuários podem não ter liberação ao componente ADMFM024, desse modo, orientamos que solicite ao usuário administrador de sua empresa, para que libere a restrição de dias para o usuário que está realizando o processo no FCPFP044.

 

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