FAQs - Suporte técnico

Varejo - Moda - FAT - Liberar desconto para usuário por operação

Dúvida
Como liberar desconto para usuário por operação?

Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Faturamento

Solução
Para liberar desconto para usuário por operação siga os passos abaixo:
1. Acesse o componente TRAFL008 - Manutenção de Limite de Desconto do Usuário por Operação, através do campo Procurar e tecle Tab ou Enter
mceclip1.png
2. No campo Usuário, informe o usuário que tentou salvar o pedido e tecle Tab;
3. No campo Operação, informe a operação informada no Pedido de Venda e tecle Tab;
4. No campo Transação, informe o percentual de desconto máximo;
5. Tecle F3 ou clique no Disquete para salvar. 
mceclip0.png

 

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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