FAQs - Suporte técnico

VA - RH - Data início do aviso não informada

Ocorrência
No módulo Recursos Humanos ao tentar realizar o cálculo de rescisão e férias nas telas RHUFP011,RHUFP008 e RHUFP016 é apresentada a ocorrência DESCRICAO=Data início não informada!·;ADICIONAL=Operação->RHUSVCO060.calculaFatorFerias·;TIPO=-1·;DATA=20150910·;HORA=0000000014032973·;USUARIO=999999·;CATEGORIA=S·;COMPONENTE=RHUSVCO060·;ENTIDADE=RHU_GPSTERCSVC·;CAMPO=·;TIPO_COMPONENTE=S·;STATUS=-1·;ID=MSG17821·;INFO=CAMPO=·!·;ENTIDADE=RHU_GPSTERCSVC·!·;COMPONENTE=RHUSVCO060·.

Ambiente
Virtual Age - Recursos Humanos.

Causa
A mensagem é apresentada quando o funcionário não tem base de Férias.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

  1. Acesse  a tela RHUFM029;
  2. No quadro Configuração> Pressione a tecla F5 para incluir uma nova configuração;
  3. Informe a base 5 - Férias;
  4. Pressione a tecla F3 para salvar;
  5. Gere o processo novamente.

 

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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