FAQs - Suporte técnico

Incluir relatório no Virtual Report

No Virtual Report do produto Virtual Age a orientação para que seja efetuada a inclusão de um relatório, documento, gráficos, cubo dinâmico e gerencial deve seguir os seguintes passos:

  1. Clicar apenas uma vez em um relatório aleatório.

  2. Pressionar o botão Configurar.

  3. Em uma nova tela pressionar o botão Incluir e configurar a capa do novo relatório com as informações necessárias como:

  • Descrição: Nome do relatório a ser identificado.

  • Tipo relatório: Verificar o tipo que deseja incluir e selecionar o modelo.

  • Saída de impressão: Como deseja gerar esse relatório. Exemplo: Apenas para visualização de tela, excel, arquivo CSV, entre outros.

  • Campo para Imprimir cabeçalho, Imprimir rodapé e documentos por páginas devem ser marcadas conforme necessário.

  • Selecionar a quantidade de sequência e salvar.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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