FAQs - Suporte técnico

VA - FIN - Consulta agendamento de envio de instrução

Dúvida
Na consulta agendamento de envio de instrução ao tentar alterar portador e cobrança de fatura que foi enviada para cobrança bancária apresenta validação:
Fatura possui Agendamento de Envio de Instrução Bancária, cancele o agendamento de instrução para para efetuar novo processo no título.

Ambiente
Virtual Age - Financeiro

Solução
Para conseguir realizar o agendamento da instrução deverá seguir os seguintes passos:

  1. Acesse o componente FCRFP083- Consulta Agendamento de Envio de Instrução;
  2. Inclua a conta a qual foi feito envio para cobrança do título específico;
  3. Clique no botão Fatura e inclua o filtro para encontrar a fatura desejada;
  4. Busque a fatura e marque o check box  e no campo Situação inclua a opção Cancelada;
  5. Pressione o botão Confirmar para finalizar processo.
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