FAQs - Suporte técnico

VA - FIN - Manutenção de sócio da empresa

Dúvida
Como efetuar a manutenção de sócio da empresa? 

Ambiente
Virtual Age - Financeiro

Solução
Para utilizar a manutenção de sócio da empresa, acessar:

  • CPLFM001 - Manutenção de Sócio da Empresa, informe o código da empresa ou pressione a tecla F12 para consulta e seleção da empresa, depois informe o código do sócio ou pressione a tecla F12 para consulta e seleção do mesmo;
  • O sócio deve estar cadastrado na PESFM010 - Manutenção de pessoa com o tipo funcional fornecedor;
  • No campo Despesa há possibilidade de dar duplo clique no campo de Código abaixo da descrição despesa e selecione a Despesa desejada ou utilize o botão Incluir despesa para adição das despesas que estão vinculadas ao sócio;
  • Para excluir uma despesa vinculada ao sócio basta clique no Código da despesa dar um F8 ou clique no X que o sistema apresenta uma mensagem informando: Deseja mesmo remover o registro do banco de dados depois clique em Remover;
  • Após informado os campos pressionar na tecla F3 ou clique na figura do disquete para Salvar.
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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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