FAQs - Suporte técnico

VA - PRO - Não existe calendário cadastrado

Ocorrência
Ao realizar o fechamento diário da produção, acessando a rotina CDFFM011 aparece a mensagem a seguir:

Ambiente
Virtual Age - Produção

Causa
A mensagem  ocorre pois para o mês que a data será virada não há calendário gerado e no módulo de Produção é necessário gerar o calendário mês a mês.

Solução
Para solucionar essa ocorrência realize os seguintes passos:
1. Acesse a rotina PCPFL017 e gere o calendário conforme a necessidade.

Veja o passo a passo para o processo acessando os links  abaixo:

VA - PRO - Cadastro de período para calendário de Produção

 VA - PRO - Como gerar calendário de produção

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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