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Varejo - Moda - FIN - Nenhuma conta cadastrada para o usuário X na empresa X

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Dúvida

Ao realizar o processo de recebimento no componente FCRFP002 - Recebimento de Título na Empresa, e apresentar validação: Nenhuma conta cadastrada para o usuário X na empresa X.
KCS 24.png

Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Financeiro

Solução
Essa validação ocorre porque o parâmetro empresa IN_CAIXA_TERMINAL não está configurado. Configurando com valor 1, todos o usuários com acesso ao terminal podem utiliza-lo. Caso seja configurado com 2, precisará configurar o parâmetro empresa IN_VALIDA_USUTERM com valor 1 para vincular o código do usuário na conta caixa.

Caso seja configurado com a opção 2, segue os passos abaixo:
1. Acesse o componente FCCFM005 - Manutenção de Conta;
2. Informe o número da conta caixa e tecle Tab para carregar os dados;
3. No campo Código operador caixa, informe o código do usuário;
4. Tecle F3 para salvar.
KCS 24.1.png

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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