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Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
Ocorrência Ao importar o arquivo GRRF no aplicativo da conectividade social, é apresentado o seguinte erro: 391 – Valor do aviso prévio deve ser diferente de zero para indicativo de aviso prévio igual a 2 – indenização.
Ambiente Virtual Age - Recursos Humanos
Causa Falta de configuração nos eventos 113 e 143 com a base 35.
Solução Realize os seguintes passos:
Acesse a tela RHUFM022;
Insira nos Eventos 113 e 143 a Base 35 - Indenização;
Gere novamente o arquivo através da tela RHUFP020.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
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