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Ocorrência
Ao realizar a troca do portador da fatura pelo componente FCRFM019 - Requerimento de Manutenção da Fatura, o sistema apresenta a mensagem: O tipo do portador deve ser Carteira, Fornecedor, Advogado ou Banco!!!
Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Financeiro
Causa
Essa mensagem é informada quando o requerimento é para alteração de portador do tipo Factoring, e nisso a empresa não possui o parâmetro de controle de factoring configurado.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. No componente FCRFM019 - Requerimento de Manutenção de Fatura, clique em F1 ou e localize o parâmetro empresa IN_CONTROLE_FACT;
2. Ao localizar o parâmetro clique duas vezes no mesmo e será aberto o componente ADMFM014 - Atribuição de Valor a Parâmetro por Empresa;
3. No componente ADMFM014 leia a obervação do parâmetro em você irá atribuir o valor, e logo após no campo Valor parâmetro informe 1;
4. Logo após clique em F3 ou para a configuração ser salva;
5. Saia dos componentes ADMFM014 e FCRFM019, e reabra o componente FCRFM019, nisso o processo de alterar o portador da fatura para um portador o qual o tipo seja Factoring já é possível.
Observação
Este parâmetro é setado somente quando a empresa já trabalha com factoring.
No componente FCRFM019 - Requerimento de Manutenção de Fatura, permite alteração para portadores do tipo: Banco, Advogado, Carteira e fornecedor. Mas também, existem clientes que utilizam processos de envio de título para factoring.
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