FAQs - Suporte técnico

VA - FIN - Cancelamento transação caixa fechado

Dúvida
Como liberar restrição para cancelar transação com o caixa fechado?

Ambiente
Virtual Age - Financeiro

Solução
Para cancelar a transação com caixa fechado deverá seguir os seguintes passos:

  • Acesse o ADMFM024 - Atribuição de Restrição por empresa/usuário (Usuário administrador que tem acesso a liberar)e liberar a restrição IN_CANC_CX_FECHADO;
  • Também poderá ser liberado através do TRAFP006 - Cancelamento de transação, clique F1 no teclado;
  • Após a liberação da restrição, realize o processo de cancelamento TRAFP006, vai apresentar uma mensagem:
    O caixa onde a transação xxxxxx foi recebida está fechado! O cancelamento pode ocasionar diferença no caixa;
  • Depois abrirá a tela ADMFM020, onde será validado o usuário e senha;
  • Após realizar esse processo aparecerá a mensagem:
    Deseja realmente cancelar a transação mesmo com o caixa fechado? Confirme a transação e será cancelada;
  • O valor do parâmetro IN_CANC_TRANS_CX_FECHADO deverá estar como 1;
  • Quando for cancelar somente o financeiro da transação, libere também a restrição IN_CANC_CX_FECHADO do componente TRAFP067 -Troca Documento de Recebimento por Transação.
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