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Dúvida Como retornar a situação de uma SDP para Em andamento após sua aprovação utilizando a rotina SDPFP003?
Ambiente Virtual Age - Produto
Solução Acesse a rotina SDPFP003, acione o botão Solicitação, abrirá a rotina SDPFL003, realize a ação F4, selecione a SDP desejada, confirme. Ao retornar para rotina SDPFP003 dê F4, selecione a SDP utilizando o Check-box lateral, acione o botão Voltar em andamento.
Após acionar o botão Voltar em andamento não é apresentando nenhum alerta informando a alteração, a nova situação da SDP será listada no quadro Item solicitação coluna Situação. Confirme.
Ao retornar a situação da SDP para Em andamento serão removidos os produtos da SDP da grade do grupo, ficando visível apenas pela SDP na rotina SDPFM018. Ao tentar consultar o produto na rotina PRDFM009, será apresentado o alerta abaixo.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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