FAQs - Suporte técnico

MP-FAT-Help A240VALI

Dúvida

Ao incluir ou  liberar um pedido de vendas, liberar estoque ou faturar o pedido, o sistema está gerando o Help: A240VALI.

 

Ambiente 

Microsiga Protheus - a partir da versão 11.

 

Solução

 

Após atualização dos últimos Updates de programas, constatamos que os produtos que possuem controle de rastreabilidade por Lote e/ou Sublotes não estavam respeitando os vencimentos dos lotes e/ou sublotes no processo de inclusão, liberação de pedido, liberação de estoque ou faturamento de pedidos de vendas.

 

Para corrigir efetue a baixa dos pacotes de expedição contínua dos módulos de Faturamento e Estoque e atualize: o ambiente:

Expedição contínua Faturamento: SIGAFAT

Expedição contínua Estoque: SIGAEST 

 

Obs.Toda atualização deve ser efetuada primeiro em ambiente de homologação para validar e posteriormente, atualize o ambiente de produção.

 

 

 

 

 

 

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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