Dúvida
Como identificar a causa de o Pedido de Venda ter sido liberado/bloqueado por Crédito "indevidamente"?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versões
Solução
Primeiramente é necessário validar se o Pedido de venda está realmente bloqueado por falta de Crédito. Valide se o registro do Item do Pedido de Vendas está com o campo C9_BLCRED preenchido.
Caso sim, validar atentamente os critérios de liberação/bloqueio que podem estar impactando no comportamento obtido: Bloqueio de Crédito do Pedido de Vendas
OBS: No link disponível há dois pontos para análise. Identifique se teu cenário é
1 - Sistema está LIBERANDO por CRÉDITO "indevidamente";
2 - Sistema está BLOQUEANDO por CRÉDITO "indevidamente".
Avalie as demais análises pelas quais o Pedido de Vendas é submetido a fim de identificar a correta causa do bloqueio: Liberação / Bloqueio "indevido" de Crédito
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