Dúvida

Como identificar a causa de o Pedido de Venda ter sido liberado/bloqueado por Crédito "indevidamente"?

Ambiente

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versões

Solução

Primeiramente é necessário validar se o Pedido de venda está realmente bloqueado por falta de Crédito. Valide se o registro do Item do Pedido de Vendas está com o campo C9_BLCRED preenchido.

Caso sim, validar atentamente os critérios de liberação/bloqueio que podem estar impactando no comportamento obtido: Bloqueio de Crédito do Pedido de Vendas

OBS: No link disponível há dois pontos para análise. Identifique se teu cenário é
    1 - Sistema está LIBERANDO por CRÉDITO "indevidamente";
    2 - Sistema está BLOQUEANDO por CRÉDITO "indevidamente". 

Avalie as demais análises pelas quais o Pedido de Vendas é submetido a fim de identificar a correta causa do bloqueio: Liberação / Bloqueio "indevido" de Crédito