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Varejo Supermercados - Pesquisas - Cadastro de pesquisas de satisfação - Pesquisa de Satisfação ser solicitada no início ou final da venda

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Dúvida
Como configurar para que a Pesquisa de Satisfação seja solicitada no início ou no final da venda?

Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados PDV - Linha Consinco - Aplicável para todas as versões.

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. No Monitor acesse, Cadastros > Pessoas > Pesquisa de Satisfação
Em seguida, no campo Estágio terá as opções de Aberto e Fechado.



2. Selecione a opção Abertura se desejar que a Pesquisa de Satisfação seja solicitada no início da venda.
 



Em seguida, salve e envie carga parcial de Pesquisas.

3. Assim que a operadora registrar o primeiro item, será solicitado a Pesquisa de Satisfação conforme exemplo abaixo:

 

mceclip3.png
mceclip4.png

 

4. Para a Pesquisa de Satisfação ser solicitada no final da venda, escolha a opção "Fechamento". 
Em seguida, salve e envie carga parcial.
 


 

Assim que a operadora for finalizar o pagamento, será solicitado a Pesquisa de Satisfação conforme exemplo abaixo:

mceclip6.png



Saiba mais
Para maiores detalhes do recurso, acesso a documentação sobre:

Ativar pesquisa de Satisfação
Utilizar pesquisa de Satisfação

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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