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Dúvida
Como configurar para que a Pesquisa de Satisfação seja solicitada no início ou no final da venda?
Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados PDV - Linha Consinco - Aplicável para todas as versões.
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. No Monitor acesse, Cadastros > Pessoas > Pesquisa de Satisfação
Em seguida, no campo Estágio terá as opções de Aberto e Fechado.
2. Selecione a opção Abertura se desejar que a Pesquisa de Satisfação seja solicitada no início da venda.
Em seguida, salve e envie carga parcial de Pesquisas.
3. Assim que a operadora registrar o primeiro item, será solicitado a Pesquisa de Satisfação conforme exemplo abaixo:
4. Para a Pesquisa de Satisfação ser solicitada no final da venda, escolha a opção "Fechamento".
Em seguida, salve e envie carga parcial.
Assim que a operadora for finalizar o pagamento, será solicitado a Pesquisa de Satisfação conforme exemplo abaixo:
Saiba mais
Para maiores detalhes do recurso, acesso a documentação sobre:
Ativar pesquisa de Satisfação
Utilizar pesquisa de Satisfação
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