Tempo aproximado para leitura: 00:02:50 min
Dúvida
Por que o campo de Reembolso está desabilitado na tela de estorno?
Estorno de título do Contas a Receber (prgfin\acr\acr715aa.r):
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Contas a Receber (ACR) - Versão 12
Solução
O campo de Reembolso fica desabilitado pelos motivos abaixo:
1. Está marcada a opção de Cancelamento no Estorno. Não é possível reembolso de um título que será cancelado:
2. Movimento que está sendo estornado não possui portador. Em um movimento sem portador não houve entrada de dinheiro, neste caso não permite reembolso.
Consulta de títulos (prgfin\acr\acr212aa.r), botão Movimentos:
3. Movimento que está sendo estornado não é reembolsável. Segue abaixo movimentos que permitem reembolso:
- Implantação de título de antecipação;
- Implantação a Crédito de título de antecipação;
- Implantação a Débito de título de antecipação;
- Acerto Valor a Maior de título de antecipação;
- Liquidação onde houve a entrada de dinheiro. Liquidação por cheque ou liquidação contra antecipação ou liquidação onde teve 100% do valor com desconto/abatimento, por exemplo, não é um movimento reembolsável, pois não houve entrada de dinheiro na conta corrente;
4. Antecipação integrada pelo módulo de Cambio. Caso seja antecipação que veio integrada do módulo de Cambio o campo de Reembolso não será habilitado.
5. O título é de Cobrança Especial. Não é possível reembolso de título de cobrança especial:
Consulta de títulos (prgfin\acr\acr212aa.r), botão Detalhe, botão Complemento:
0 Comentários