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Dúvida
Ao integrar eventos com o TAF, retorna a mensagem O valor 'xxxxx' informado na tag CPF somado ao valor 'xxxxx' informado na tag Matricula é uma chave composta e a sua combinação não corresponde a nenhum registro do cadastro na base de dados.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - eSocial - Todas versões
Causa
O erro ocorre quando no cadastro do trabalhador consta a Matrícula eSocial preenchida no RM, porém o evento S-2300 foi encaminhado para o eSocial no Leiaute 2.5 sem esse dado ou quando, para algumas Categorias não é obrigatório o envio do registro S-2300. Sendo assim, o evento em questão, deverá ser enviado ao eSocial sem Matricula também.
Solução
Para correção da ocorrência favor realizar as validações abaixo:
1. Acesse o ambiente do Governo e certifique-se que S-2300 cadastramento inicial não possui Matricula eSocial ou não foi enviado;
2. Caso o evento não exista ou não possua Matricula eSocial, deverá retira-la do cadastro de funcionário via banco de dados pelo o seu DBA. Para consultar, acesse Administração de Pessoal | Funcionários e consulte o campo Matricula eSocial;
3. Após ajustes, poderá gerar o XML e envia-lo ao eSocial.
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