Cross Segmentos - CRM Gestão de Clientes - Marketplace - Sincronizar agenda do CRM com Outlook (Microsoft 365)

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Dúvida
Como Sincronizar a agenda do CRM com o Outlook (Microsoft 365)?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Marketplace - Todas as versões

Solução

No CRM Gestão de Clientes é possível fazer a sincronização entre a sua agenda do sistema e o Outlook, assim seus compromissos ficam em um único lugar.

Para aprender esse procedimento, siga os seguintes passos:

1. Acesse Marketplace(1) no menu lateral esquerdo e no card da Microsoft 365, clique em Configurar(2):

2. Certifique-se que a integração entre o CRM e Microsoft 365 está correta:

3. Clique sobre a flag Ativar sincronização da Agenda:

4. Aguarde o tempo de integração da Microsoft 365 e observe no módulo de Agenda que ela será sincronizada com a do CRM Gestão de Clientes:

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