Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

RH - RM - FOP - eSocial - Como limpar a Fila de Eventos

time.pngTempo aproximado para leitura: 00:00:30 min


Dúvida

Como limpar a Fila de Eventos no RM?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - eSocial - Todas as versões

Solução
1. Para limpar a fila de eventos, acesse o menu eSocial | Outros Processos | Limpar Fila de Eventos;

mceclip0.png

2. Ao acessar a opção acima, será aberta a seguinte mensagem;

mceclip1.png

2. Ao avançar, selecione quais os Tipos de Arquivos Eventos a serem limpos;

mceclip2.png

 

Importante:

  • Antes de Limpar a Fila Eventos é imprescindível ter executado o processo Atualizar Status Integração TAF;
  • Esse processo é IRREVERSÍVEL. Sendo assim é importante ter certeza da necessidade da sua execução;
  • Caso o tipo de ambiente seja igual a 1-Produção e existir eventos na fila com status igual a 10-Aceito RET, não será possível concluir o processo limpar a fila de eventos  e será exibida a seguinte mensagem para o usuário. Caso esteja em ambiente diferente do tipo "1-Produção", será possível concluir o processo de limpeza da fila de eventos.


Saiba Mais

Para mais informações acesse:
Como atualizar o Status de Integração com o TAF? 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _