FAQs - Suporte técnico

RH - RM - FOP - eSocial - Como limpar a Fila de Eventos

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Dúvida

Como limpar a Fila de Eventos no RM?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - eSocial - Todas as versões

Solução
1. Para limpar a fila de eventos, acesse o menu eSocial | Outros Processos | Limpar Fila de Eventos;

mceclip0.png

2. Ao acessar a opção acima, será aberta a seguinte mensagem;

mceclip1.png

2. Ao avançar, selecione quais os Tipos de Arquivos Eventos a serem limpos;

mceclip2.png

 

Importante:

  • Antes de Limpar a Fila Eventos é imprescindível ter executado o processo Atualizar Status Integração TAF;
  • Esse processo é IRREVERSÍVEL. Sendo assim é importante ter certeza da necessidade da sua execução;
  • Caso o tipo de ambiente seja igual a 1-Produção e existir eventos na fila com status igual a 10-Aceito RET, não será possível concluir o processo limpar a fila de eventos  e será exibida a seguinte mensagem para o usuário. Caso esteja em ambiente diferente do tipo "1-Produção", será possível concluir o processo de limpeza da fila de eventos.


Saiba Mais

Para mais informações acesse:
Como atualizar o Status de Integração com o TAF? 

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