FAQs - Suporte técnico

RH - RM - FOP - eSocial - Erro 101 na integração com eSocial - O tipo de evento informado não é aceito para este tipo de lote/serviço

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Ocorrência
Ao transmitir um eventos para o eSocial, é apresentado a mensagem Código de Ocorrência 101 - O tipo de evento informado não é aceito para este tipo de lote/serviço.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - eSocial - Todas as versões

Causa
Esse incidente ocorre devido a uma falha de conexão com o TSS ao comunicar-se com o ambiente do Governo RET.

Solução
Para solucionar este erro, siga os passos abaixo:
Para realizar a atualização do ID do evento, será necessário regerar os eventos e enviá-los ao eSocial novamente.

mceclip0.png


Observação

Se o erro persistir, poderá criar um novo evento XML para que o sistema gere uma nova identificação(ID) para ser enviado ao eSocial.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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