Tempo aproximado para leitura: 00:15:00 min
Dúvida
Como gerar o logprofiler de um processo que ocorre travamento em tela e o sistema não conclui o processo que está sendo executado.
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGALOJA - Todas as versões
Solução
1. Crie um ambiente isolado (sem nenhum outro usuário logado) dentro de um serviço existente.
2. Na seção environment adicione a chave logprofiler=1 conforme abaixo:
3. Adicione as chaves ConsoleLog=1 e ConsoleMaxSize=99999999 na seção general do mesmo serviço, conforme abaixo:
4. Acessar o smartclient apontando para o serviço e ambiente que foi configurado acima.
5. Realize o procedimento que causa a lentidão/travamento e deixe em execução durante alguns minutos.
6. Se o processo não finalizar de forma automática, encerre o smartclient via gerenciador de tarefas.
7. Em seguida, as informações do log serão geradas no console.log.
8. Por fim, envie o console.log e Console.bak gerado para análise do time de suporte.
0 Comentários