Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. Cross Segmentos
  3. TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA)
  4. WEB - Geração de demanda
Central do Cliente

Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB - Geração de Demanda - Configurar dias para cadastrar demandas com datas retroativas

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Dúvida
Como configurar dias para cadastrar demandas com datas retroativas?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB - Geração de Demanda - Todas as versões

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acesse a aplicação web com perfil de acesso administrador;

2. Clique no módulo Configuração;

3. Clique em Cadastro;

4. Acesse o menu Demanda;

5. Após acessar o menu Demanda, será aberto uma tela, clique em Validação;

mceclip0.png

 

6. Após realizar o passo anterior, será aberto uma nova tela, clique no campo Valor para realizar a alteração de dias que deseja configurar e clique em Gravar parar aplicar as alterações;

mceclip1.png

 

7. Após aplicar o passo anterior, solicite aos usuários uma nova sincronização e será possível cadastrar novas demandas com datas retroativas.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
Como podemos ajudar?
Entre em contato e fale conosco!
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _

NC#o encontrou o que procura?