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Ocorrência
Ao solicitar adiantamento da 1ª parcela de 13º salário nas férias via Meu RH é apresentado o seguinte erro: Só é possível solicitar a primeira parcela do 13º entre as competências X à Y.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - Meu RH - Todos os releases.
Causa
Esse incidente ocorre, pois a parametrização da Folha de Pagamento está incorreta para a solicitação do adiantamento do 13º salário nas férias.
Solução
Para solucionar esta situação, realize os seguintes passos:
1. Acesse: Configurações | Parametrizador | RM Portal | Grupo de Acesso:
2. Em Férias II, o parâmetro deverá estar marcado Permite solicitar 1° parcela 13° salário.
Deverá também ser configurado corretamente os campos para indicar o mês inicial e final para realizar o pagamento do adiantamento, vamos detalhar a seguir o funcionamento desses parâmetros:
Os parâmetros da primeira coluna, chamados Mês inicial para solicitar e Mês final para solicitar serão para validar o mês em que o funcionário está solicitando as férias, enquanto aos parâmetros da 2° coluna, Mês inicial para pagar e Mês final para pagar são para validar o mês inicial de gozo das férias do funcionário.
Para um melhor entendimento, seguem dois cenários de exemplo:
1° Cenário:
-Na Empresa XYZ, somente em Janeiro é liberado aos funcionários a solicitar o Adiantamento de 13° salário nas Férias, é liberado as férias que se iniciarem entre Fevereiro à Outubro. Para atender essa necessidade, é necessário configurar os parâmetros da seguinte forma:
- Informado o valor 1 no campo Mês inicial para solicitar.
- Informado o valor 1 no campo Mês final para solicitar.
- Informado o valor 2 no campo Mês inicial para pagar.
- Informado o valor 10 no campo Mês final para pagar.
Com a configuração acima, quando estiver no mês de Janeiro, será liberado a opção de Adiantar 13° das Férias via Meu RH, porém só será permitido, caso a data das férias sugeridas, se iniciar entre os meses de Fevereiro a Outubro, diferente disso será retornado o erro mencionado no início dessa documentação.
A partir de Fevereiro, será bloqueado a opção de adiantamento do 13° nas férias.
2° Cenário:
-Na Empresa ABC, os funcionários podem solicitar o adiantamento do 13° salário em qualquer mês, desde que as férias se iniciem entre Janeiro à Outubro. Configuração necessária:
- Informado o valor 1 no campo Mês inicial para solicitar.
- Informado o valor 12 no campo Mês final para solicitar.
- Informado o valor 1 no campo Mês inicial para pagar.
- Informado o valor 10 no campo Mês final para pagar.
Resultado, independente do mês que estivermos, o funcionário conseguirá solicitar o 13° nas férias, desde que a data de inicio esteja entre Janeiro á Outubro, diferente disso será retornado o erro mencionado no início dessa documentação.
Observação: Caso o funcionário já tenha recebido o adiantamento de 13° salário e solicite novamente o adiantamento em outra sugestão de férias, o produto não pagará novamente, sendo um comportamento automático.
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