FAQs - Suporte técnico

Agro - PIMS CS - PGCBSERV - Não existe preço cadastrado para Oper Transp Fazenda Modelo Equipto Tipo Propr na Captação de Outros Produtos

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Ocorrência
No módulo Pagamento Cobrança de Serviços PGCBSERV, ao tentar realizar a Captação Outros Produtos é apresentada a mensagem no relatório Ocorrências do Processamento Não existe preço cadastrado para Oper Transp Fazenda Modelo Equipto Tipo Propr na captação de Outros Produtos.


PROP.png

 

Ambiente
TOTVS Agro – TOTVS Agro – Bioenergia - Pagamento/Cobrança de Serviços - PGCBSERV – Versão 12

Causa
A mensagem está sendo apresentada por não encontrar preço cadastrado no contrato para as condições definidas no relatório ocorrências de processamento (Operação, Fazenda, Prestador, Etc.) é necessário verificar se todas as condições, pois alguma dessas condições não atende o contrato, desse ser verificado linha a linha, pois cada linha é um apontamento.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o módulo PGCBSERV > Tabelas > Operações por Recurso > Outros Produtos;


PROP1.png

 

2. Na tela de cadastro Operação por Recurso / Produto é necessário conferir ou criar uma linha do registro em questão da operação que está retornando na mensagem de erro e informar corretamente o valor no campo Tipo Tabela de Preço correspondente a operação utilizada, que neste exemplo será F que é Fazenda e clique em Aplicar para salvar;


PROP2.png


3. Acesse Reversão Captações e reverta a origem Outros Produtos conforme período;
4. Acesse Captações > Captação Outros Produtos e realize a captação para o período correspondente. e com isso não será mais gerado a mensagem de erro.


PROP3.png

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