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Ocorrência
Ao encerrar uma OM - Ordem de Manutenção pelo programa MI0307 - Manutenção Manual Ordem Manutenção ou MI0309 - Encerramento Ordem de Manutenção é apresentada a mensagem de erro 5783 - Existe requisição aberta.
Ambiente
TOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Datasul) - Manutenção Industrial (MMI) - Versão 12
Causa
A mensagem é apresentada quando houver requisições de compra ou estoque relacionadas a ordem de manutenção industrial cujo processo ainda não foi concluído.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Verifique no CD0739 - Consulta Solicitação Material/Compra ou CD0743 - Follow Up por Ordem Manutenção se existe alguma requisição aberta para a ordem de manutenção.
2. As requisições de compras devem estar com o estado Com ordem e se existir ordem de compra para a requisição esta deve estar com a situação Recebida ou Eliminada.
Para manutenção das requisições de estoque e compras deve-se avaliar o processo no respectivo módulo.
Ocorre alguns casos de solicitação de compra que a ordem de compra possui a ordem de manutenção vinculada no campo Ordem Serviço no CC0505 - Consulta Ordem.
Outra possibilidade ocorre quando o parâmetro Encerra ordem c/Requisições Pendentes não está marcado no MI0309b - Parâmetros de Encerramento da Ordem de manutenção no Encerramento da Ordem de Manutenção - MI0309. Neste caso o usuário deve avaliar se o parâmetro deveria ou não estar marcado conforme o processo da empresa.
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