Cross Segmentos - Linha Datasul - CRMADM - Erro 55201 - Usuário não pode ser removido do grupo

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Ocorrência
No módulo Administração do CRM, ao tentar ao tentar excluir um Usuário de um Grupo de Usuários no programa html-crm.group-user - Manutenção Grupo de Usuários CRM é apresentada a mensagem 55201 - Usuário não pode ser removido do grupo. 

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Administração do CRM (CRMADM) - Todas as versões

Causa
Esse incidente ocorre quando o Usuário possui Ocorrências ou Tarefas dentro do Grupo de Usuários. 

Solução
Para solucionar, é necessário realizar a transferência destas Ocorrências e Tarefas antes de tentar remover o Usuário do Grupo de Usuários. Para isso:

1. Acessar o programa html-crm.transference-process - Transferência de Processos ;
2. Preencher os campos Responsável Origem, Responsável Destino, Data de Validade, Motivo;
3. Utilizando o botão Próximo até posicionar na pasta de Ocorrências. É possível clicar no botão Aplicar para verificar se existe algum registro; 
4. Selecione os registros que deseja transferir e novamente clique no botão Próximo, acessando a pasta de Tarefas; 
5. Selecione os registros na pasta Tarefas e clique no botão Próximo para acessar a pasta Transferir; 
6. Na pasta Transferir, confira se os registros selecionados anteriormente foram apresentados e então clique no botão Transferir.